Versie 2.0 van 8 november 2026. Geldig vanaf 8 november 2026.
Qsite is een dienst van Qsite.com B.V., Pijlkruidstraat 2, 8245 JN Lelystad. KvK-nummer 34255398, btw-nummer NL816983136B01. Je bereikt ons via support@qsite.com of via het contactformulier op qsite.com.
3.1 Deze voorwaarden gelden voor elk account, elk pakket, elke offerte en elke overeenkomst tussen jou en Qsite.
3.2 Bij deze voorwaarden horen ook onze gebruiksvoorwaarden (wat wel en niet mag met Qsite), onze privacyverklaring en onze verwerkersovereenkomst. Je vindt ze op qsite.com.
3.3 Voorwaarden van jouw kant, zoals inkoopvoorwaarden, gelden niet, tenzij we dat schriftelijk met je afspreken.
3.4 Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gewoon gelden. We vervangen de ongeldige bepaling dan door een bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.
4.1 Je maakt een account aan op qsite.com. Je geeft juiste en volledige gegevens op, zoals de naam van je bedrijf of organisatie, en houdt die actueel. Wie het account aanmaakt, moet bevoegd zijn om namens het bedrijf of de organisatie te handelen.
4.2 De overeenkomst begint zodra je je e-mailadres hebt bevestigd en je account actief is. Bij Laten maken begint de overeenkomst zodra je onze offerte hebt geaccepteerd.
4.3 Je houdt je wachtwoord geheim. Voor beheerders van een site vragen we tweestapsverificatie. Alles wat met jouw inloggegevens gebeurt, valt onder jouw verantwoordelijkheid. Merk je dat iemand anders je account gebruikt, meld het ons dan direct.
4.4 Je mag andere gebruikers toegang geven tot je site. Jij bent verantwoordelijk voor wat zij doen.
5.1 Welke functies, limieten en prijzen bij elk pakket horen, staat op onze prijspagina op het moment dat je het pakket kiest. Denk aan het aantal pagina's, opslag, mailboxen, het gebruik van Qsite AI en de SEO-tools.
5.2 Elk nieuw account begint met een proefperiode van 14 dagen met de functies van Pro. Daarvoor hoef je geen betaalgegevens op te geven. Kies je in die tijd geen betaald pakket, dan gaat je account na 14 dagen vanzelf over naar Gratis. Je betaalt dan niets.
5.3 Gaat je account over naar een kleiner pakket of naar Gratis, dan vallen de functies die niet bij dat pakket horen weg. Heb je meer pagina's dan het pakket toestaat, dan zetten we de pagina's boven de limiet offline. Ze blijven bewaard en komen terug zodra je een pakket kiest waar ze in passen.
5.4 Een site op Gratis heeft een adres op qsite.site (bijvoorbeeld jouwnaam.qsite.site) en toont een kleine verwijzing naar Qsite. Dat adres blijft van ons. We mogen een naam weigeren of wijzigen, bijvoorbeeld als die misleidend is of inbreuk maakt op de rechten van een ander.
5.5 Verenigingen, stichtingen en andere organisaties zonder winstoogmerk kunnen korting krijgen zoals vermeld op de prijspagina. We mogen vragen om een bewijs, zoals een uittreksel uit het Handelsregister.
5.6 We werken Qsite regelmatig bij. We mogen functies toevoegen, wijzigen of weghalen. Halen we een belangrijke functie van je betaalde pakket weg, dan laten we je dat minstens 30 dagen vooraf weten en mag je je pakket opzeggen met terugbetaling van het deel dat je al vooruit betaald hebt.
6.1 De prijzen staan op onze prijspagina, met en zonder btw. Op je factuur staat de prijs plus de btw die op dat moment geldt.
6.2 Je betaalt een betaald pakket per jaar of per maand vooruit. Betalen per maand is duurder dan per jaar; het verschil staat op de prijspagina.
6.3 Je eerste betaling doe je met iDEAL of een andere betaalmethode van onze betaalpartner Mollie. Daarbij geef je ons een machtiging voor automatische incasso (SEPA) voor de volgende betalingen. Dat heeft onze voorkeur, omdat je dan nergens aan hoeft te denken. Je kunt de machtiging altijd intrekken; je moet dan wel op een andere manier op tijd betalen.
6.4 Je krijgt van elke betaling een factuur per e-mail. Je vindt je facturen ook in je account. Betaal je op factuur, dan doe je dat binnen 14 dagen na de factuurdatum. Je mag betalingen niet verrekenen of opschorten.
6.5 Lukt een betaling niet, dan proberen we het nog een keer en sturen we je een herinnering. Is het bedrag 14 dagen na die herinnering nog niet betaald, dan mogen we je account terugzetten naar Gratis of je site tijdelijk offline halen tot je betaald hebt.
6.6 Betaal je niet op tijd, dan ben je zonder verdere ingebrekestelling de wettelijke handelsrente verschuldigd. Moeten we een incassobureau of advocaat inschakelen, dan betaal je ook de redelijke kosten daarvan.
6.7 We mogen onze prijzen aanpassen, hoogstens eenmaal per jaar. We laten je dat minstens 30 dagen vooraf weten. De nieuwe prijs gaat in bij je volgende betaalperiode. Ga je er niet mee akkoord, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.
6.8 Klanten die al vóór 8 november 2026 klant waren bij Qsite, houden hun huidige prijs en krijgen de functies van Pro. Hun lopende contractperiode blijft gelden. Daarna wordt hun abonnement per jaar verlengd volgens deze voorwaarden.
7.1 Gratis loopt voor onbepaalde tijd. Je kunt je account altijd verwijderen.
7.2 Een betaald pakket loopt per jaar of per maand, afhankelijk van wat je kiest, en wordt steeds automatisch verlengd met dezelfde periode. Ruim voordat een jaarabonnement verlengd wordt, sturen we je een herinnering.
7.3 Je kunt je betaalde pakket altijd opzeggen in je account. Je pakket loopt dan door tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Daarna gaat je account over naar Gratis. Je betaalt niets meer, en we geven geen geld terug voor de lopende periode, tenzij deze voorwaarden dat anders bepalen.
7.4 Overstappen naar een groter pakket kan altijd en gaat direct in. Je betaalt dan naar verhouding bij voor de rest van je periode. Overstappen naar een kleiner pakket gaat in aan het einde van je betaalde periode. Past je inhoud dan niet binnen de limieten, dan geldt artikel 5.3.
7.5 Na het einde van een betaald pakket is je eigen domeinnaam niet meer aan je Qsite-site gekoppeld en vervallen je mailboxen. We waarschuwen je vooraf, zodat je je e-mail kunt bewaren en je domeinnaam kunt verhuizen (zie artikel 11).
7.6 Wil je je account helemaal verwijderen, dan kan dat in je account of met een e-mail aan support@qsite.com. Je kunt je inhoud vooraf downloaden of bij ons opvragen. We verwijderen je gegevens binnen 30 dagen; kopieën in back-ups verdwijnen binnen 90 dagen. Gegevens die we volgens de wet moeten bewaren, zoals facturen, bewaren we zo lang als nodig is.
8.1 Qsite is bedoeld voor bedrijven, zelfstandigen en organisaties zoals verenigingen en stichtingen. Door een account aan te maken verklaar je dat je Qsite gebruikt voor je beroep, je bedrijf of je organisatie, en niet als consument.
8.2 De regels die de wet speciaal voor consumenten geeft, zoals het herroepingsrecht bij koop op afstand, gelden daarom niet voor overeenkomsten met Qsite.
9.1 Je inhoud blijft van jou. Je geeft ons alleen het recht om je inhoud op te slaan, te kopiëren voor back-ups, te tonen op je site en technisch te bewerken (bijvoorbeeld foto's verkleinen), voor zover dat nodig is om de dienst te leveren. Willen we je site als voorbeeld laten zien, dan vragen we eerst je toestemming.
9.2 Jij bent verantwoordelijk voor je inhoud en voor wat je op je site publiceert. Je zorgt dat je de rechten hebt op teksten, foto's, logo's en andere materialen die je gebruikt, en dat je site voldoet aan de wet, bijvoorbeeld aan de regels voor privacy, cookies, reclame en webwinkels.
9.3 Wat wel en niet mag, staat in onze gebruiksvoorwaarden. Houd je je daar niet aan, dan mogen we inhoud verwijderen of je site offline halen, zoals beschreven in die gebruiksvoorwaarden.
9.4 Krijgen we een klacht van een ander over jouw inhoud, dan mogen we je gegevens aan die ander geven als de wet ons daartoe verplicht of als de inhoud duidelijk onrechtmatig is.
9.5 De sjablonen in Qsite bevatten foto's van Pixabay. Die mag je op je eigen site gebruiken volgens de licentie van Pixabay. Herkenbare personen, merken en logo's op die foto's mag je niet gebruiken op een manier die suggereert dat zij jou steunen.
10.1 Met Qsite AI kun je teksten, ontwerpen en SEO-adviezen laten maken. Daarvoor sturen we de gegevens die nodig zijn voor jouw vraag naar onze AI-leverancier Anthropic. Anthropic gebruikt die gegevens als onze verwerker en niet om eigen AI-modellen te trainen.
10.2 AI kan fouten maken. Lees alles wat Qsite AI maakt na voordat je het publiceert. Jij bepaalt wat er op je site komt en bent daarvoor verantwoordelijk.
10.3 Wat Qsite AI voor jou maakt, mag je vrij gebruiken. We geven geen garantie dat die tekst of dat ontwerp uniek is of geen inbreuk maakt op rechten van anderen.
10.4 Zet geen gevoelige persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, of geheime informatie in een vraag aan Qsite AI.
10.5 Per pakket geldt een maximum aantal AI-opdrachten per maand, zoals vermeld op de prijspagina. Daarnaast hebben we technische dagelijkse limieten om misbruik te voorkomen. Niet gebruikte opdrachten schuiven niet door naar de volgende maand.
11.1 Bij een betaald pakket kun je je eigen domeinnaam aan je site koppelen. Registreren we een domeinnaam voor je, dan staat die op jouw naam als houder, en gelden ook de regels van de registrar en van de beheerder van de extensie, zoals SIDN voor .nl.
11.2 Bij Start is een .nl-domeinnaam het eerste jaar inbegrepen, bij Pro zolang je Pro hebt. Daarna, en voor andere extensies, betaal je de prijs die op de prijspagina staat.
11.3 Je mag je domeinnaam altijd naar een andere partij verhuizen. Je krijgt dan van ons de verhuiscode, zodra openstaande facturen betaald zijn. Verlengen we de registratie niet omdat je pakket stopt en je de domeinnaam niet verhuist, dan kan de domeinnaam vrijkomen. We waarschuwen je daarvoor vooraf.
11.4 Mailboxen draaien op onze eigen mailserver. Per mailbox geldt een maximale opslag. Je mag de mailboxen niet gebruiken voor spam of massamailings. Bewaar belangrijke e-mail ook zelf.
12.1 We doen ons best om Qsite altijd goed bereikbaar en veilig te houden, maar we kunnen niet garanderen dat de dienst nooit storing heeft. We hebben geen afspraken over een vast beschikbaarheidspercentage, tenzij we die schriftelijk met je maken.
12.2 Voor onderhoud kan Qsite soms kort niet bereikbaar zijn. Gepland onderhoud doen we zo veel mogelijk buiten kantoortijden.
12.3 We maken regelmatig back-ups om de dienst te kunnen herstellen. Dat is geen back-updienst voor jou. Bewaar zelf een kopie van belangrijke inhoud.
12.4 We gebruiken betrouwbare leveranciers, zoals Laravel Cloud voor hosting in de EU, Mollie voor betalingen en Anthropic voor Qsite AI. Welke leveranciers persoonsgegevens verwerken, staat in onze privacyverklaring.
13.1 Laat je ons je website ontwerpen, vullen of beheren, dan staat in de offerte wat we doen, wat het kost en wanneer we het opleveren. Een offerte is 30 dagen geldig.
13.2 Je levert de teksten, foto's en andere gegevens die we nodig hebben op tijd aan. Is dat niet zo, dan kan de oplevering later worden.
13.3 In de prijs zitten de correctierondes die in de offerte staan. Extra werk doen we alleen na overleg en tegen ons uurtarief of een vooraf afgesproken prijs.
13.4 Na oplevering heb je 14 dagen om fouten te melden. Daarna, of zodra je de site publiceert, geldt het werk als goedgekeurd. Fouten die je daarna vindt, herstellen we nog steeds als ze door ons komen.
13.5 Het ontwerp dat we speciaal voor jou maken, mag je zo lang als je wilt gebruiken. Het Qsite-platform, onze sjablonen en algemene onderdelen blijven van ons.
14.1 Gebruik je de webwinkel van Qsite (zodra die beschikbaar is), dan ben jij de verkoper. Jij sluit een eigen overeenkomst met een betaalprovider zoals Mollie, en jij zorgt dat je winkel voldoet aan de regels voor verkoop op afstand, btw en consumentenrechten. Wij zijn geen partij bij de koop.
15.1 Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade die ontstaat doordat we toerekenbaar tekortschieten. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, gemiste winst of verloren gegevens.
15.2 Onze aansprakelijkheid is per jaar beperkt tot het bedrag dat je ons in de 12 maanden vóór de schade hebt betaald, met een maximum van € 5.000. Bij Gratis is onze aansprakelijkheid beperkt tot € 100.
15.3 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze leidinggevenden.
15.4 Je moet schade zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 12 maanden nadat je die ontdekte, schriftelijk bij ons melden.
15.5 Je vrijwaart ons voor claims van anderen die gaan over jouw inhoud of over het gebruik van je site in strijd met de wet of de gebruiksvoorwaarden.
16.1 We zijn niet aansprakelijk als we onze afspraken niet kunnen nakomen door overmacht. Denk aan grote storingen bij leveranciers of internet, cyberaanvallen die we redelijkerwijs niet konden voorkomen, brand of maatregelen van de overheid.
16.2 Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen we allebei de overeenkomst beëindigen. Wat je al vooruit betaald hebt voor de periode daarna, krijg je terug.
17.1 We mogen je site of account tijdelijk blokkeren of de overeenkomst beëindigen als je je niet houdt aan deze voorwaarden of de gebruiksvoorwaarden, als je niet betaalt, of als je onjuiste gegevens hebt opgegeven. Als het kan, waarschuwen we je eerst. Bij ernstig misbruik, zoals phishing of malware, doen we dat direct.
17.2 Een account op Gratis waarop 12 maanden niet is ingelogd, mogen we verwijderen. We sturen je na ongeveer 6 maanden een herinnering en 30 dagen voor het verwijderen een laatste waarschuwing. Log je in, dan blijft je account bestaan.
17.3 Stoppen we met Qsite helemaal, dan laten we je dat minstens 3 maanden vooraf weten en helpen we je je inhoud mee te nemen. Wat je al vooruit betaald hebt voor de periode daarna, krijg je terug.
18.1 We houden je gegevens vertrouwelijk en gebruiken ze alleen om de dienst te leveren.
18.2 Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring. Voor de persoonsgegevens die we voor jou verwerken, bijvoorbeeld van bezoekers van je site of van mensen die je formulieren invullen, geldt onze verwerkersovereenkomst. Die is onderdeel van deze voorwaarden. Door deze voorwaarden te accepteren, ga je ook akkoord met de verwerkersovereenkomst.
19.1 We mogen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we je minstens 30 dagen vooraf per e-mail weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat. Wat je al vooruit betaald hebt voor de periode daarna, krijg je dan terug.
19.2 Kleine wijzigingen die voor jou niet nadelig zijn, zoals een nieuw adres of een duidelijker formulering, mogen we direct doorvoeren.
20.1 Ben je niet tevreden, laat het ons weten via support@qsite.com. Je krijgt binnen een werkdag een bevestiging en binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we je dat weten.
21.1 Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met Qsite is Nederlands recht van toepassing.
21.2 Geschillen leggen we voor aan de rechtbank Midden-Nederland.
21.3 Deze voorwaarden zijn er in het Nederlands en het Engels. Bij verschil gaat de Nederlandse tekst voor.
Klaar om te beginnen?
Gratis beginnen, 14 dagen Pro proberen, geen betaalgegevens nodig.
Probeer Qsite