Probeer Qsite

Privacy­verklaring Qsite

Versie 2.0 van 8 november 2026. Geldig vanaf 8 november 2026.

Kort samengevat

  • We verzamelen alleen gegevens die we nodig hebben om Qsite te leveren, te factureren en je te helpen.
  • We verkopen je gegevens nooit en tonen geen advertenties.
  • Onze website gebruikt geen advertentiecookies en volgt je niet op andere websites.
  • Je gegevens staan op servers in de Europese Unie. Een paar leveranciers zijn Amerikaanse bedrijven; met hen hebben we afspraken die je gegevens beschermen.
  • Je kunt je gegevens altijd inzien, laten verbeteren of laten verwijderen.

1. Wie is verantwoordelijk

Qsite.com B.V., Pijlkruidstraat 2, 8245 JN Lelystad, KvK 34255398, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Vragen over privacy? Mail naar privacy@qsite.com. Maarten Klanderman, directeur, is ons aanspreekpunt voor privacy.

2. Voor wie deze verklaring geldt

Deze verklaring gaat over:

  • klanten en gebruikers van Qsite (iedereen met een account);
  • bezoekers van qsite.com;
  • mensen die contact met ons opnemen, bijvoorbeeld via support@qsite.com;
  • mensen die misbruik van een site melden.

Bezoek je een website die met Qsite is gemaakt? Dan is de eigenaar van die website verantwoordelijk voor je gegevens, bijvoorbeeld als je daar een formulier invult. Qsite is dan alleen de technische leverancier (verwerker). Lees de privacyverklaring van die website of neem contact op met de eigenaar.

3. Welke gegevens we gebruiken, waarvoor en hoe lang

Waarvoor Welke gegevens Grondslag Hoe lang
Je account aanmaken en beheren Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), taal, eventueel bedrijfsnaam en telefoonnummer, de eerste herkomst van je aanmelding (bijvoorbeeld een partnercode) en de paginaversie die je zag Uitvoering van de overeenkomst Zolang je account bestaat
Inloggen en beveiliging IP-adres, inlogmomenten, gegevens voor tweestapsverificatie, technische logbestanden Gerechtvaardigd belang (veiligheid) Logbestanden 90 dagen
Je website hosten De inhoud die je zelf op je site zet Uitvoering van de overeenkomst Zolang je account bestaat
Qsite AI De tekst van je vraag, gegevens van je site die nodig zijn voor het antwoord, en het aantal opdrachten per maand Uitvoering van de overeenkomst; voor het teruglezen gerechtvaardigd belang Het resultaat wordt deel van je site; het aantal opdrachten bewaren we 2 jaar. We lezen vragen aan Qsite AI terug, zonder namen, om onze antwoorden, handleiding en site te verbeteren; die vragen bewaren we 12 maanden
Betalen en factureren Naam, adres, e-mailadres, KvK- en btw-nummer, IBAN en machtiging, betaalstatus, facturen Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht Facturen en boekhouding 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Klantenservice Je e-mails en vragen, en onze antwoorden Uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang 2 jaar na het laatste contact
E-mails over je account E-mailadres, je pakket, de status van je proefperiode Uitvoering van de overeenkomst Zolang je account bestaat
Nieuws over Qsite E-mailadres en naam Gerechtvaardigd belang (bestaande klanten) of toestemming Tot je je afmeldt
Statistieken van qsite.com Bezochte pagina's, herkomst (verwijzende site, campagne- of partnercode), klikken op knoppen, type apparaat, versie van een pagina, en een willekeurige code in de cookie qsite_vid Gerechtvaardigd belang 12 maanden
Misbruik voorkomen en afhandelen Gegevens van de melding, de site en de eigenaar Gerechtvaardigd belang en wettelijke plicht 2 jaar na afhandeling

We gebruiken geen gegevens over je surfgedrag op andere websites en we vragen niet naar je geslacht.

Inactieve gratis accounts. Is er 12 maanden niet ingelogd op een gratis account, dan verwijderen we het. Na ongeveer 6 maanden sturen we je een herinnering en 30 dagen voor het verwijderen een laatste waarschuwing.

Als je je account opzegt of verwijdert verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen. Kopieën in back-ups verdwijnen binnen 90 dagen. Gegevens die we volgens de wet moeten bewaren, zoals facturen, bewaren we zo lang als dat moet.

4. Kunstmatige intelligentie (Qsite AI)

Qsite AI maakt teksten, ontwerpen en SEO-adviezen met AI-modellen van Anthropic. Als je Qsite AI gebruikt, sturen we de gegevens die nodig zijn voor je vraag naar Anthropic. Anthropic verwerkt die als onze verwerker, gebruikt ze niet om AI-modellen te trainen en bewaart ze maar kort.

Ook bij vragen aan onze klantenservice kan AI ons helpen een antwoord te schrijven. Een mens blijft eindverantwoordelijk voor de klantenservice.

We nemen geen besluiten die alleen door een computer worden genomen en die grote gevolgen voor je hebben. Onze automatische controles tegen misbruik kunnen een nieuwe gratis site tijdelijk tegenhouden; een mens bekijkt die site dan en je kunt altijd om uitleg vragen.

5. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met leveranciers die we nodig hebben om Qsite te leveren, of als de wet ons daartoe verplicht. Met elke leverancier die persoonsgegevens voor ons verwerkt, hebben we een verwerkersovereenkomst.

Leverancier Waarvoor Waar
Laravel Cloud (Laravel Holdings Inc.) op Amazon Web Services Hosting van Qsite, de database en bestanden Servers in Frankfurt (EU); bedrijf in de VS
Anthropic Qsite AI en hulp bij klantenservice VS
Cloudflare, Inc. Beveiliging en snelheid van onze sites (bescherming tegen aanvallen en bots) Wereldwijd netwerk, ook in de EU; bedrijf in de VS
Monotype (fonts.net) Lettertypen op qsite.com, tot we ze zelf hosten; ziet alleen je IP-adres VS
Mollie B.V. Betalingen en automatische incasso Nederland
HostFact (op onze eigen server) Klantadministratie en facturen Nederland
Twinfield (Wolters Kluwer) Boekhouding Nederland
Eigen mailserver (mailcow) Mailboxen en het versturen van e-mail Nederland
Google Alleen als je zelf Google Search Console koppelt in de SEO-tools VS
Onze accountant Jaarrekening en belastingaangifte Nederland

Gegevens buiten de EU. Sommige leveranciers zijn Amerikaanse bedrijven. Dan zorgen we dat er passende waarborgen zijn, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Cookies

Qsite.com en de beheeromgeving gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken, zoals het onthouden dat je bent ingelogd. Voor onze bezoekersstatistieken gebruiken we één eigen statistiekcookie met een willekeurige code, die we met niemand delen. Meer lees je in onze cookieverklaring.

7. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. Bijvoorbeeld: alle verbindingen zijn versleuteld (https), wachtwoorden slaan we versleuteld op, beheerders gebruiken tweestapsverificatie, we laten onze software regelmatig controleren op beveiliging en we maken back-ups.

Denk je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zie je aanwijzingen van misbruik? Mail dan direct naar privacy@qsite.com.

8. Je rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien;
  • onjuiste gegevens te laten verbeteren;
  • je gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en je af te melden voor nieuws;
  • je gegevens in een gangbaar bestand te krijgen (dataportabiliteit);
  • je toestemming in te trekken, als we je gegevens op basis van toestemming gebruiken.

Veel gegevens kun je zelf aanpassen in je account. Voor de rest mail je naar privacy@qsite.com. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen het te sturen vanaf het e-mailadres van je account. We vragen niet om een kopie van je identiteitsbewijs, tenzij het echt niet anders kan.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Kinderen

Qsite is bedoeld voor mensen van 16 jaar en ouder. Denk je dat we zonder toestemming gegevens van een jonger kind hebben, neem dan contact met ons op. We verwijderen die gegevens dan.

10. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze dienst of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst was. Bij belangrijke wijzigingen laten we het klanten per e-mail weten.

Klaar om te beginnen?

Gratis beginnen, 14 dagen Pro proberen, geen betaalgegevens nodig.

Probeer Qsite