MijnEersteSchoentjes.nl krijgt Thuiswinkel certificatie
MijnEersteSchoentjes is nu Thuiswinkel.org gecertificeerd. Om deze certificatie te verkrijgen, moet een webshop voldoen aan een aantal technische en contractuele vereisten:
- U hanteert een privacyverklaring, waarin o.a. staat dat de consument het recht heeft zijn persoonsgegevens in te zien en te corrigeren;
- Op uw website staan uw vestigingsadres, bezoekadres, e-mailadres, telefoonnummer en overige bedrijfsgegevens vermeld;
- Prijzen op uw website zijn inclusief btw;
- U vermeldt een harde levertermijn;
- U toont een totaaloverzicht van alle ingevoerde gegevens in het bestelproces, alvorens de bestelling definitief wordt geplaatst. De consument kan deze corrigeren;
- U geeft duidelijk aan op welk moment de overeenkomst definitief is;
- Wanneer er persoonsgegevens worden verzonden, gebeurt dit via een beveiligde verbinding (SSL-certificaat);
- Bij het verkopen van producten biedt u minstens één betaalmethode aan waarmee minimaal 50% van het bedrag achteraf betaald kan worden;
- De consument krijgt een bedenktermijn van minimaal 14 dagen;
- U hanteert een klachtenprocedure en communiceert deze aan de consument;
- Als verkoper bent u degene die een product dat gebreken vertoont, laat vervangen of repareren, niet de fabrikant;
- U verstuurt geen commerciële e-mails / nieuwsbrieven aan consumenten zonder dat zij hier uitdrukkelijke toestemming voor hebben gegeven;
- U laat regelmatig een veiligheidsscan op uw website uitvoeren en documenteert dit.
Wilt u uw webshop ook laten certificeren? We helpen u graag om het hele proces te doorlopen.